อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

e699g ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณใช้งานบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างมั่นใจ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
e699g กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน การถอนเงินครั้งแรกต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติธุรกรรมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการและช่วงเวลา

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ทุกวันและเราจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือธุรกรรม
ฟอร์มคำร้อง กรอกฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน e699g

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลการโอนผ่าน PromptPay ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สามนอกจากที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มคำร้อง ระบุช่วงเวลาที่ต้องการและประเภทธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน SCB Easy หรือ Wallet

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ แต่การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่ลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต